За поръчки, обадете се на: +359 882 019 951 Пон-Петък - от 8:30 до 20:30ч., Съб и Нед -9:30 до 19:30 При доставка с Еконт - Фиксирани цени до всеки офис на Еконт - пратки до 5кг - 2.56€ // Пратки до 10кг - 4.09€ // Пратки до 15кг - 5.11€ // Пратки до 30кг -7.67€ // Пратки до 50кг- 10.23€ // Палетни пратки - 19.94€ // Възможност за наш транспорт и взимане от наш склад за поръчки на едро със записан час.// Всички Посочени Цени са с Включен ДДС // За поръчки и въпроси: +359 882 019 951
B2B / Професионален профил на Клиентски профил: Индивидуални клиентски цени. Всички Посочени Цени са с Включен ДДС / Сайтът е продуктов каталог. Заявки, наличности и крайни условия се потвърждават от търговски представител на тел. +359 882 019 951
Изберете страница

Рекламация

1. В случай, че артикулът ви не работи правилно, можете да се възползвате от гаранцията на артикула. Даваме 24 месечна гаранция на всички осветители и електроматериали в нашия асортимент, като при някои осветителни тела гаранцията е 60 месеца.
Можете да видите гаранционните срокове във всеки един от продуктите.

2. Гаранцията не важи в случай на:

  • физическа повреда
  • грешки, предизвикани от неправилно, неподходящо или небрежно ползване на артикула

3. При рекламация:
Трябва да ни изпратите на електронната поща ( kabelelektrik@abv.bg или по пощата до адрес) следната форма – попълнена.

  • Три Имена или ( Име на фирма и ЕИК)
  • Телефонен номер:
  • Вашият Адрес:
  • Описание на проблема:
  • Копие на документа за покупка на стоката от нас.

4. Артикулът трябва да бъде върнат в оригиналната му опаковка, която не е нарушена, с всички приложени добавки. В противен случай рекламацията няма да бъде приета или ще бъде извършена частично.

  • Към артикулът трябва да има прикрепено копие от документа за продажба.

  • След като върнете продукта, ние го ремонтираме или го заменяме в 30 дневен срок и го изпращаме за ваша сметка чрез куриерска фирма Еконт, обратно до вас, като можете да посочите офис на Еконт или адрес до който да се изпрати.

4.1 – Опция за Изпращане до офис на Еконт, в гр.София,който ще ви посочим допълнително, в най-кратък срок, след като ни напишете имейл с проблема и ни изпратите посочената в точка 3 форма за контакт.
За всякакви въпроси свързани с рекламация можете да се обадите на 0882019951 или да ни напишете имейл на kabelelektrik@abv.bg

4.2 Опция за предявяване рекламация на място –  можете да донесете продукта на адрес с предварително обаждане.
Адрес: гр.София, жк.Хиподрума,Ул. Погановски Манастир №1 до Кабел Електрик БГ ООД ( моля да се обадите на 0882019951 преди да тръгнете към нас с цел да ви подсигурим свободен търговец, който да ви обслужи и с цел да ви изготвим предварително протокол за рекламация за да избегнете излишно чакане. тел.за контакт 0882019951 )

Телефон за контакт с нас при възникнали въпроси  – 0882019951 

5. Разходите за изпращането са за сметка на клиента. Няма да приемем пакети с наложен платеж или дължима куриерска услуга.

 

 

 

КАБЕЛ ЕЛЕКТРИК
Съгласно  GDPR Cookie Compliance
Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на Вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Отделните секции по-долу ще Ви дадат повече информация за различните категории бисквитки, които нашият уеб сайт използва, както и възможност за промяна на настройките в тази връзка. Моля да имате предвид, че ограничаването и спирането на бисквитките, може да доведе до спиране на функционалности, некоректна работа и ограничаване на потребителското Ви преживяване с нашия уебсайт.